Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки Виндовс

Содержание

Не работает Интернет по Wi-Fi

Как настроить Интернет
Итак, операционная система установилась, вроде все нормально, но иконка интернет-соединения изменилась. То есть в поле зрения нет Wi-Fi сетей и нет точек доступа. Причина: операционная система не установила драйвер адаптера Wi-Fi в ноутбук.

Проверить это несложно. Приходится зайти в «Диспетчер устройств». Это можно сделать следующим образом: зайдите в «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мыши, перейдите во вложение «Свойства» и щелкните подраздел «Диспетчер устройств». Там вам нужно найти карту под названием «Сетевые карты». В открывшемся окне нужно найти свое устройство.

Если рядом с названием адаптера стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам нужно установить соответствующий драйвер, и тогда все будет работать нормально.

При этом драйвер должен точно соответствовать вашему ноутбуку и операционной системе.

Операционная система Windows

Чтобы вручную запустить Центр обновления Windows и обновить файлы операционной системы, которые могут решить эту проблему, выполните следующие действия:

  • Как войти в BIOS компьютера и ноутбука Asus или другого устройстваПочему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки Виндовс
  1. отремонтировать_yusb_port.jpg
    В поле поиска введите «Диспетчер устройств».
  2. Выберите его (Панель управления).
  3. Дважды щелкните или коснитесь контроллеров универсальной последовательной шины USB.
  4. Ищите желтые восклицательные знаки.
  5. Когда появится знак, выполните следующие действия: Щелкните правой кнопкой мыши и удерживайте список, содержащий «!» И выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  6. Итак, пользуйтесь поиском и следуйте инструкциям.
  7. В поле поиска введите «Настройки».
  8. Нажмите «Настройки» (приложение Windows Trusted Storage»).
  9. Выберите «Обновления и безопасность».
  10. Выберите Центр обновления Windows.
  11. Проверьте наличие обновлений (возможно, уже есть уведомление «Доступны обновления»).

Если вы вдруг этого еще не узнали, рекомендуем прочитать, почему компьютер сразу включается и выключается.

Windows 8 (8.1)

Если порты USB не работают после переустановки Windows, обратитесь к статье базы знаний Майкрософт Центр Windows: часто задаваемые вопросы (Windows 8 (8.1)) для получения дополнительной помощи, которая может решить эту проблему.

Переместите курсор мыши в верхний правый угол или проведите им вправо экрана, пока не появится панель чудо-кнопок.

pochemu_rabotaet_yusb_portal.jpg
Выберите «Поиск».

  • Когда «!» желтым, выполните следующие действия:
  • Щелкните Поиск и следуйте инструкциям.
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Ищи «!»
  • Щелкните список с «!» а затем «Обновление программного драйвера».
  • В поле «Тип поиска» выберите «Диспетчер устройств».

Windows Vista и Windows 7

См. Статью Microsoft «Обновление компьютера» для получения дополнительной информации об обновлении драйверов, которое может решить эту проблему.

upravlyat_nastroykami.jpg
Щелкните Пуск».

  • Ищи «!»
  • Нажмите на «Поиск», а затем на заметки.
  • Щелкните Диспетчер устройств. В строке «Контроль учетных записей пользователей» может появиться окно, в этом случае нажмите «Продолжить».
  • Когда «!» появляется, выполните следующие действия:
  • Щелкните правой кнопкой мыши список с «!» а также обновите драйвер.
  • Дважды щелкните контроллер.
  • Щелкните по компьютеру.

Windows XP

Чтобы вручную подключить Windows Center, выполните следующие действия:

  • После появления этого знака нужно сделать следующее:
  • Выберите «Все программы».
  • Щелкните «Диспетчер устройств».
  • Ищите «!» желтый
  • Щелкните Центр обновления Windows и следуйте инструкциям.
  • Щелкаю «Да» сейчас и каждый раз, когда включаю устройство.
  • Перейдите на вкладку «Оборудование».
  • Выберите «Свойства».
  • Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».
  • Щелкните Далее и следуйте инструкциям.
  • Дважды щелкните контроллер
  • Щелкните лист с «!» и выберите «Обновить драйвер».
  • Щелкните Пуск».
  • Щелкните Пуск».

Настройки BIOS:

  • На экране настройки системы нажмите клавишу F9.
  • Устаревший драйвер BIOS может создать проблемы с распознаванием системой порта USB.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Когда во время POST появится логотип Dell, нажмите клавишу F2, чтобы открыть экран настройки.
  • Нажмите Enter и Yes, чтобы загрузить настройки BIOS по умолчанию и перезагрузить компьютер.
  • Сброс BIOS до значений по умолчанию гарантирует, что порты USB включены в BIOS.

Дополнительные сведения см. В статье базы знаний Dell: что такое BIOS и как загрузить и установить последнюю версию BIOS?

Посмотрите видео о том, как обновить BIOS на вашем компьютере. Примечание. Обновление может занять несколько минут, не прерывайте процесс обновления.

При появлении запроса подтвердите обновление с текущей до новой версии, нажав Enter.

После завершения процесса обновления компьютер перезагрузится, чтобы загрузить операционную систему с установленным новым драйвером.

Быстрое решение

Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильное соединение с вашим компьютером.

Перезагрузка

Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы, — это перезагрузить компьютер. Если манипуляции не помогли, нужно переходить к более серьезным шагам.

Запуск службы печати

Специальная служба заботится о временном хранении распечатанных файлов, отключение которых может привести к неисправности принтера. Если служба не запущена на этапе установки программного обеспечения, процесс можно полностью прервать без сообщений об ошибках.

затем вы можете продолжить установку программного обеспечения принтера и настроить необходимые параметры. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру, воспользуйтесь рекомендациями по подключению.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что шнур питания принтера вставлен в розетку, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общий или сетевой принтер, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы включены. Если принтер или другое устройство подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что эти устройства также подключены и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное соединение. Убедитесь, что функция беспроводной связи принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, которая подсвечивает значок беспроводной связи синим цветом, если беспроводное соединение доступно.

Затем проверьте беспроводное соединение принтера. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или посетите веб-сайт производителя принтера для получения инструкций.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, который может автоматически находить и устранять различные проблемы на вашем компьютере. Средство устранения неполадок печати может устранять проблемы с установкой и подключением к принтеру.

Обновление драйверов

Большинству принтеров для правильной работы требуются драйверы. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, драйвер принтера может быть для более старой версии Windows. Если произошли перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены. Вы можете решить эти проблемы, загрузив и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя способами.

Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленный драйвер для вашего принтера.

Установите программное обеспечение, предоставленное производителем принтера. Если к принтеру прилагался диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

Скачайте и установите драйвер самостоятельно. Вы можете найти нужный драйвер на сайте производителя принтера. Используйте этот метод, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для принтера и принтер не поставляется с программным обеспечением для установки драйвера.

Для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницу из Internet Explorer, нажмите кнопку «Инструменты», выберите «Печать», а затем снова выберите «Печать». Кроме того, вы можете увидеть, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав «Предварительный просмотр». Вы также можете распечатать страницу, нажав CTRL + P.

Чтобы распечатать изображение только с одной страницы (а не со всей страницы), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Печать». В диалоговом окне «Печать» щелкните «Печать.

Для Windows 7

Чтобы распечатать страницу из Internet Explorer, нажмите CTRL + P и выберите, на каком из установленных принтеров вы хотите печатать.

Соединение по WiFi или Bluetooth

Актуально только для тех принтеров, которые поддерживают беспроводную связь с компьютером.

К сожалению, очень часто выходят из строя дешевые интерфейсы WiFi и Bluetooth и даже устройства среднего класса. Однако их можно использовать для диагностических целей, если ранее вы были подключены к ПК только через USB.

Успешное беспроводное подключение принтера указывает на необходимость обновления используемого USB-кабеля или портов.

пК-принтер с подключением Wi-Fi
Wi-Fi соединение

Не работает Интернет через кабель

Если вы используете сетевой кабель для Интернета, вы должны сначала проверить драйвер «сетевой карты» (сетевой карты). Также бывает, что операционная система его тоже не устанавливает.

Чтобы решить эту проблему, повторно откройте «Диспетчер устройств» и найдите сетевой адаптер в подразделе «Сетевые адаптеры». Название оборудования зависит от производителя.

Кстати, драйвер можно найти на официальном сайте производителя или на диске, который, скорее всего, был прикреплен к вашему компьютеру при покупке.

Также следует проверить все существующие кабели на целостность и правильность подключения.

Выбрано другое устройство печати

Принтер, на который отправляются задания на печать, должен быть выбран в качестве основного по умолчанию на портативном компьютере или компьютере пользователя, чтобы задания отправлялись автоматически. Чтобы это проверить, перейдите в раздел «Устройства и принтеры» через панель управления, дождитесь, пока все модели оборудования появятся в списке, выберите свое «устройство». Затем правой кнопкой мыши вызываем меню, в котором выбираем пункт «Использовать по умолчанию», если он ранее не был выбран.

Не работает высокоскоростное подключение на ноутбуке

Для устранения неполадок просто воссоздайте соединение. Подключите кабель ISP к сетевой карте ПК. Если система никак не реагирует, попробуйте проверить драйверы сетевой карты. Об этом говорилось выше.

Чтобы установить новое соединение, перейдите в «Центр общего доступа и сетевых технологий». Затем нужно выбрать пункт «Настроить сетевое подключение». Перейдите в раздел «Подключиться к Интернету» и нажмите кнопку «Далее». В появившемся окне выберите «Высокая скорость». Введите пароль и логин в соответствующие поля, нажмите «Подключиться». Информация для входа (пароль и логин) обычно предоставляется интернет-провайдером.

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы добавляете сетевой принтер в офис, вам, скорее всего, понадобится имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры.

  2. Щелкните Добавить принтер.

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.

  4. Выберите принтер, который вы хотите использовать, из списка доступных принтеров, затем щелкните Далее. (Если ваш компьютер подключен к сети, будут перечислены только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

  5. При появлении запроса установите драйвер принтера на свой компьютер, нажав «Установить драйвер. Требуются права администратора
    если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подтвердите пароль.

  6. Выполните дополнительные шаги мастера и нажмите Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры, или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, распечатайте тестовую страницу.

Примечание. После установки принтер можно обновить с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.

Не видит сетевой принтер

Если ПК не распознает сетевой принтер, основными проблемами могут быть:

  1. Устройство не является «общим» или не может использоваться в это время для удаленного доступа с других сетевых клиентов. Таким клиентом может быть любой ПК или ноутбук с подключением к локальной сети.
  2. Принтер или «компьютер», к которому он подключен, находится в другой рабочей группе.
  3. Сетевое обнаружение не включено на основном компьютере печатающего устройства.
  4. Маршрутизатор, используемый для связи с принтером через Wi-Hi, выключен или соединительный кабель Ethernet был удален.

Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки Виндовс
Правильные настройки для печати через сетевой принтер.
Рекомендации по устранению неполадок доступности сетевого оборудования.

Установка драйверов

проверить отсутствие драйверов на печатающем устройстве довольно просто. Следуйте по цепочке:

  1. Мой компьютер;
  2. Имущество;
  3. Диспетчер устройств.

проверьте драйверы принтера
Диспетчер устройств

Вы видите нераспознанные принтеры на вкладке «Очереди печати»? Перейдите на сайт поддержки производителя, чтобы загрузить последние версии драйверов.

Рекомендуется обновлять драйверы, даже если устройства правильно распознаются операционной системой. Иногда потеря видимости может быть вызвана проблемой совместимости устаревшего программного обеспечения с накопительными обновлениями Windows.

Выбор принтера по умолчанию

Оргтехника готова и нагревается, но после отправки документа на печать ничего не происходит? Скорее всего, ваше устройство не выбрано в качестве приоритетного.

установить принтер по умолчанию
Панель управления

Зайдите в Панель управления — Оборудование и звук — Устройства и принтеры. Наведите курсор на нужную модель принтера, а затем установите ее по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши контекстное меню.

Неисправности принтера в Windows.

1. Проверка состояния принтера в Windows.

вам необходимо запустить средство устранения неполадок принтера в Windows, просмотрев состояние принтера. Откройте окно «Устройства и принтеры»: нажмите комбинацию Win + R и введите управляющие принтеры.

откройте окно

Находим наш принтер в списке принтеров и проверяем, в каком он состоянии.

Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки ВиндовсНет подключения к принтеру;
Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки ВиндовсЕсть подключение к принтеру, но принтер по умолчанию не используется;
Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки ВиндовсЕсть подключение к принтеру, и принтер используется по умолчанию;

Установите принтер, на котором вы будете печатать по умолчанию, поэтому любая программа будет предлагать вам печатать на этом принтере, если вы не укажете другой.

Настройка принтера по умолчанию: щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Использовать по умолчанию».

настройка принтера по умолчанию

2. Средство устранения неполадок Windows.

Вы можете попробовать использовать автоматическое средство устранения неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши принтер и выбрав «Устранение неполадок».

img 2018 06 04 15 43 56

Система проверит все основные настройки принтера и попытается исправить их. Если не помогает, продолжаем искать неисправность.

3. Чистим очередь печати.

Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотр очереди печати».
Принтер> Очистить очередь печати.

img 2018 06 04 16 29 34
Если очередь не очищается долгое время, диспетчер печати может быть заблокирован. В этом случае хвост нужно будет принудительно очистить — подробности смотрите здесь.

4. Устраняем неисправности usb порта.

Часто бывает, что система видит подключенное устройство и обнаруживает его, но не может нормально с ним работать. Это часто случается на старых компьютерах, когда есть проблемы с функционированием портов USB. Эту проблему можно временно решить, полностью отключив компьютер от электрической розетки. Для этого выключите компьютер и отключите системный диск от сети на пару минут. Включаем и проверяем работу USB-принтера.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильной работы многих устройств, подключенных к компьютеру, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда бывает, что драйверы работают правильно, а потом из-за системной ошибки перестают работать. Кроме того, Windows может не уведомлять пользователя о проблеме. И вообще, она сама может не осознавать происходящее.

Поэтому вам следует начать с установки / переустановки драйверов. Вам не следует использовать разные пакеты драйверов. Намного практичнее будет искать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И к этому стоит возвращаться время от времени, так как многие крупные компании регулярно выпускают обновления для своего программного обеспечения.

Чтобы проверить состояние текущих драйверов, вам необходимо получить доступ к «Диспетчеру устройств». Для этого выполните следующие действия:

  • В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
  • Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и щелкните по ней левой кнопкой мыши. Название категории может незначительно отличаться (в зависимости от версии ОС).
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите «Свойства».

Если вы видите название своего принтера, можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле или модуле Wi-Fi. Однако, если вы видите желтый или красный восклицательный знак рядом с именем устройства, скорее всего, драйверы работают некорректно. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать «Свойства». Если в описании вы видите «Устройство работает нормально», вы можете перейти к следующему способу решения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и переустановить их. Также вам следует попробовать установить разные версии программного обеспечения. Потому что бывает, что для определенного оборудования и операционной системы требуется конкретная версия драйвера, и не обязательно самая последняя. Все зависит от конкретного случая. Нет панацеи. По той же причине ноутбук видит принтер как другое устройство.

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, по которой ноутбук не может найти принтер, — это неправильное устройство, выбранное в инструментах печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите печатать. Это необходимо для автоматической отправки задач на устройство, которое имеет приоритет над остальными. Сделать это очень просто.

  • Выберите «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного принтера и выберите «По умолчанию».
  • Перейдите в панель управления с помощью комбинации клавиш Win + R. В появившемся поле введите команду управления и подтвердите операцию, нажав клавишу Enter.

Проверка службы печати

Все вышеперечисленные действия бесполезны, если служба, отвечающая за печать, отключена. Это часто случается, когда пользователь, стремясь оптимизировать работу операционной системы, деактивирует службы, которые ему не нужны. И хотя каждый процесс в отдельности «съедает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, он может немного разрядить ваш компьютер и особенно процессор. Этот вид манипуляций очень распространен среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому, возможно, вы однажды отключили ненужные процессы, а потом о них забыли. Для управления фоновыми приложениями нужно обратиться к специальному диспетчеру.

  • Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства».
  • Если он отключен, измените тип запуска на «Автоматический». Если возникла ошибка, сначала попробуйте запустить ее и только потом измените тип запуска. В столбце «Статус» должно быть «В процессе».
  • Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду services.msc. Подтвердите свое действие, нажав клавишу Enter. Точка в конце команды не обязательна.

Проблемы в ОС

Неисправности или неправильные настройки отдельных компонентов операционной системы или самого компьютера могут повлиять на работу технологии печати. Давайте подробнее рассмотрим варианты проблем с антивирусным ПО, настройками BIOS, наличием вирусов, которые в первую очередь следует устранить, если ПК не видит принтер.

  • Сам полноценный антивирус или встроенный брандмауэр Windows также может «вырезать» или блокировать сигналы с принтера, ошибочно считая их опасными. Попробуйте на время отключить антивирусное программное обеспечение или установить исключения для технологии печати.
  • Настройки BIOS упрощают отключение портов USB, которое может произойти после обновления или действий пользователя. Убедитесь, что контроллер порта USB включен.
  • Вредоносные программы могут отрицательно повлиять на различные процессы в операционной системе. Пресса не исключение из этого простого правила. Проверьте свои диски с помощью антивируса или даже бесплатной одноразовой утилиты, такой как Cure It от Doctor Web.

Не запущена служба печати Windows

Помимо драйверов, специальный сервис управляет работой печатающего оборудования в операционной системе Windows. Речь идет о «Диспетчере печати», запуск которого в это время необходимо проверить. Для этого запустите оснастку «Управление», как показано в первом абзаце раздела о драйверах. Дальше:

  1. В самом конце справа выберите ярлык «Службы», дождитесь, пока отобразятся все службы, найдите «Диспетчер печати».Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки Виндовс
  2. Из контекстного меню перейдите в свойства, убедитесь, что все соответствует вашему, как на нашем скриншоте.Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки Виндовс
  3. Если кнопка «Выполнить» активна, используйте ее для перезапуска.

Особенности Windows 10

После обновления Win 10 система либо перестала находить у многих печатающие устройства, либо они просто перестали работать самостоятельно, хотя до «апгрейда» все было нормально. В этом разделе вы найдете подробные инструкции по устранению неполадок, когда ваш ноутбук или компьютер не видит принтер через USB в Windows 10, с пояснениями и снимками экрана для начинающих пользователей этой операционной системы.

Инструкции применимы, если в Windows 10 отображаются ошибки «Драйвер недоступен», «Операция приостановлена», «Принтер требует внимания». Ниже приведен правильный порядок действий в таких необычных случаях для моделей печатающих устройств производителей HP, Canon, Samsung и других марок. Особое внимание уделено проблемной ситуации с драйверами, когда они не устанавливаются стандартным автоматическим способом.

Встроенные средства устранения проблем

Есть три способа использовать инструмент для автоматического устранения проблем с принтерами, которые входят в первую десятку:

  1. Зайдите в Панель управления и найдите там ссылку «Устранение неполадок». Найдите раздел «Оборудование и звук» и в нем запись «Использование принтера».
  2. В Панели управления вы можете сразу выбрать оснастку «Оборудование и звук» и в списке указать свое печатающее устройство (если есть). Затем щелкните правой кнопкой мыши «Устранение неполадок» в раскрывающемся меню.
  3. Загрузите утилиту Printerdiagnostic10 с веб-сайта Microsoft.

Независимо от того, какой метод загрузки вы выберете, будет активирован инструмент автозамены. Утилита сканирует систему на наличие подключенных печатающих устройств и проверяет наличие проблем с ними. Он проверит: стабильность и доступность соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается автоматически исправить работу самого принтера.

Ручное добавление принтера

Если первый вариант с помощью специальной утилиты не помог решить проблему, попробуйте добавить принтер вручную. Для этого в панели управления найдите раздел «Принтеры и сканеры». Справа найдите кнопку «Добавить» и нажмите на нее. После запуска поиска внизу появится ярлык «Требуемый принтер отсутствует в списке». Щелкните и в появившемся окне выберите элемент, который лучше всего подходит для вашей ситуации.

Установка драйверов вручную

В качестве еще одного варианта вы можете смело рассмотреть возможность загрузки и установки принтера через программу-драйвер. Большинство программного обеспечения для технологий печати имеет встроенные сенсорные функции. Что мы и будем использовать в нашем проблемном случае. Если у вас есть установочный диск для принтера, вас можно считать очень удачливым. Если такой поддержки драйверов не обнаружено, загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя принтера.

Почему не работает Интернет: варианты решения проблемы после переустановки Виндовс
Подробные инструкции по установке драйвера принтера вручную.
Подборка ссылок на программное обеспечение основана на сайтах разных брендов.

Перед установкой ряда новых файлов рекомендуется удалить старые, если они есть, во избежание конфликтов программного обеспечения. Для очистки системы от старых драйверов можно воспользоваться командой Windows + R, набрать в окне printui / s, перейти на вкладку «Драйвер», выбрать нужный пакет и удалить. В некоторых случаях перед удалением необходимо остановить службу печати, а затем перезапустить ее. Это делается через командную строку с запросами «net stop spooler» и «net start spooler» соответственно.

Советы и решения от производителей

Популярные производители оборудования не остались в стороне от проблем и высказали свое мнение о проблеме. Вы можете послушать их советы, которые подскажут вам, в каком направлении двигаться, чтобы решить проблему, когда принтер не работает в Windows 10.

  • HP рекомендует попробовать установить драйверы для Windows 7 или 8 на устройствах под управлением Tens. Никаких проблем быть не должно.
  • Для Epson «дрова» надо обновить, предварительно скачав файлы с сайта компании.
  • Canon заверяет, что ее оборудование будет работать со старыми драйверами в новой операционной системе. Он также предлагает при необходимости загрузить обновленное программное обеспечение со своего веб-сайта.

Средства от производителей техники

Многие производители печатающих устройств имеют аналогичные утилиты для поиска и устранения неисправностей принтеров, аналогичные Microsoft. Их работа адаптирована к моделям их устройств, что значительно увеличивает возможности их использования.

  • Для принтеров OKI на случай возникновения неисправностей создано программное обеспечение Brmante для решения проблем».
  • При работе с Brother «BRAdmin Professional» помогает безотказно. Параллельное сканирование сети, сервера печати и протокола SNMP на наличие проблем и неисправностей.
  • Для владельцев печатающих устройств Canon — «Canon My Printer».
  • Пользователи Epson не обделены такой возможностью. Мы рекомендуем использовать «Epson Status Monitor».
  • Диагностируем Samsung с помощью «Диагностики принтера Samsung». Помимо принтеров, он будет полезен для диагностики факсов, сканеров, поиска и установки дополнительного программного обеспечения.
  • Если вы используете одну из моделей HP, ознакомьтесь с Print and Scan Doctor».

Установка (добавление) локального принтера

  1. Нажмите кнопку «Пуск», затем в меню «Пуск» выберите «Устройства и принтеры.

  2. Щелкните Добавить принтер.

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить локальный принтер.

  4. На странице «Выбор порта принтера» выберите «Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера», а затем нажмите «Далее.

  5. На странице «Установка драйвера принтера» выберите производителя и модель вашего принтера, затем нажмите «Далее.

    • Если драйверы недоступны, но у вас есть установочный компакт-диск, нажмите «Установить с диска», а затем перейдите в папку, в которой находится драйвер принтера. (Для получения дополнительной информации см. Руководство к вашему принтеру.)

    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows и подождите, пока Windows не проверит наличие дополнительных драйверов.

  6. Выполните дополнительные шаги мастера и нажмите Готово.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, распечатайте тестовую страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя принтера для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Причины отсутствия интернета после переустановки Windows

Нет драйвера на сетевую карту

Одна из наиболее частых причин сбоя сети после установки новой операционной системы — отсутствие драйверов для сетевой карты. С Windows 10, конечно, это происходит реже (при установке автоматически подбираются драйверы для большинства оборудования), но все же…
Кстати, в этом случае может «получиться» замкнутый круг: в драйверах нет необходимости в Интернете; чтобы скачать драйвера — нужен инет…

Если у вас похожая ситуация, рекомендую этот пост: https://ocomp.info/obnovit-drayvera-esli-net-internet.html

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвер для сетевой карты:

  1. нужно открыть диспетчер устройств (нажмите комбинацию клавиш Win + R и введите команду devmgmt.msc); Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

    Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

  2. затем откройте вкладку «Сетевые карты» и проверьте, присутствует ли ваша сетевая карта в этом списке (примечание: для адаптера Wi-Fi — см слово «Беспроводная связь» в названии»). Драйвер для сетевого адаптера установлен

    Драйвер для сетевого адаптера установлен

  3. Примечание! Если вашей сетевой карты нет на вкладке «Сетевые адаптеры», откройте вкладку «Другие устройства» и проверьте наличие неизвестных контроллеров Ethernet, медиа-контроллеров и т.д. (пример ниже). Если в этой вкладке есть похожие устройства (как на скриншоте ниже), значит у вас в системе нет драйвера… Нет драйвера для сетевой карты

    Нет драйвера для сетевой карты

Обновить драйвер сетевой карты можно несколькими способами:

  1. лучший вариант — установить «родной» драйвер, идущий в комплекте с картой (например, с компакт-диска, если он есть);
  2. автоматический вариант: загрузите и установите специальные утилиты для автоматического поиска драйверов для вашего оборудования. Работают довольно быстро и надежно. Лучшее, что я рассмотрел в этом посте: https://ocomp.info/obnovlenie-drayverov-v-windows-10-obzor-5-luchshih-programm-na-russkom.html
  3. ручной вариант: узнайте модель вашей сетевой карты, а затем загрузите ее драйвер с официального сайта производителя. Иногда это не так просто сделать, поэтому приходится прибегать к VID, уникальным PID (у каждой сетевой карты свой). Подробнее о поиске драйвера см. Здесь: https://ocomp.info/kak-ustanovit-drayver-na-adapter-wi-fi.html

Возможно, выключен сетевой адаптер

Бывает так, что сетевой адаптер можно просто отключить. Например, у многих ноутбуков есть специальные кнопки на корпусе или специальные клавиши на клавиатуре для отключения адаптера Wi-Fi.

Кнопка включения Wi-Fi на боковой стороне корпуса устройства // Есть у некоторых Lenovo, Acer и т.д.

Кнопка включения Wi-Fi на боковой стороне устройства // Оснащается некоторыми устройствами Lenovo, Acer и т.д.

Если на вашем устройстве есть светодиоды, указывающие на работу сетевых адаптеров, обратите на них внимание. Смотрите пример ниже на фото.

Светодиод на корпусе // Адаптер Wi-Fi работает (уже неплохо ☺)

Светодиод на корпусе // Адаптер Wi-Fi работает (уже неплохо ☺)

Также вы можете проверить, включен ли адаптер в Панели управления Windows (в разделе «Сетевые подключения»). Чтобы открыть эту вкладку, вам необходимо:

  1. нажмите комбинацию Win + R;
  2. введите команду ncpa.cpl, нажмите Enter.

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

Итак, обратите внимание на свой адаптер: у него статус «Отключен» (как в примере ниже). Также значок не должен быть бесцветным.

Если ваш адаптер отключен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить» в контекстном меню».

Беспроводная сеть - отключена (бесцветный значок)

Беспроводная сеть — отключена (бесцветный значок)

Если адаптер включен и работает, вы увидите, что его значок будет цветным, а статус изменится на «нет подключения» (возможно, вы сразу увидите «Подключен» — это даже лучше, возможно, уже появится Интернет). Это состояние как минимум означает, что драйверы для адаптера установлены и работают.

Адаптер входит в комплект (обратите внимание на цветной значок)

Адаптер входит в комплект (обратите внимание на цветной значок)

Проверка работы роутера / диагностика

Большинство интернет-провайдеров сегодня подключаются к Интернету не напрямую, прокладывая сетевой кабель на ПК, а с помощью роутера / роутера (это устройство позволяет одновременно подключать к сети несколько устройств: телефон, ПК, ноутбук, телевизор и так далее).

Если у вас нет роутера, переходите к следующему абзацу статьи.

Итак, в случае проблем с интернетом, я бы сначала порекомендовал посмотреть на индикатор состояния на корпусе роутера. Если устройство работает, они должны хотя бы «гореть / мерцать» (см. Фото ниже).

Светодиод на корпусе роутера

Светодиод на корпусе роутера

Также обратите внимание на то, загорается ли светодиод на сетевой карте при подключении к ней кабеля маршрутизатора (примечание: этот светодиод есть на большинстве сетевых карт).

Светодиод работы сетевой карты (ПК)

Светодиод работы сетевой карты (ПК)

Часто, кстати, когда кабели и провода гнутся, рвутся, приходят в негодность (иногда это происходит с помощью домашних животных или при перестановке мебели, которую они любят ставить на кабель…). Поэтому, если светодиоды на корпусе сетевой карты / роутера не загораются, в первую очередь ищите аппаратную проблему: обрыв кабеля, сбой питания, техническую неисправность.

Обрыв кабеля

Узнать о настройках роутера

В общем, при переустановке Windows настройки роутера не сбрасываются. Обычно наиболее частая проблема заключается в том, что в сетевом подключении в Windows указаны неправильный IP-адрес и шлюз.

Отсутствует PPPOE подключение (при подключении напрямую, без роутера)

Если у вас не установлен роутер, а сетевой кабель провайдера идет напрямую к ПК (обычно он был подключен к сети некоторое время назад), то, скорее всего, у вас нет подключения к Интернету из-за того, что он не создал подключение к нему (чаще всего провайдеры все-таки используют опцию PPPOE, собственно, это я рассмотрю ниже).

Чтобы создать соединение PPPOE, войдите в Windows Network Center. Для этого откройте Панель управления по следующему адресу: Панель управления Сеть и Интернет Центр управления сетями и общим доступом

Затем щелкните ссылку «Создать и настроить новое соединение или сеть». См. Снимок экрана ниже.

Создать новое соединение

Создать новое соединение

Затем выберите опцию «Интернет-соединение».

Интернет-соединение

Интернет-соединение

В списке выберите «Высокая скорость (с PPPOE)» и введите настройки: пароль, логин и имя подключения. Пример показан ниже.

Высокоскоростной PPPOE

Высокоскоростной PPPOE

Собственно, после создания подключения оно появится в списке сетевых подключений (чтобы открыть список сетевых подключений: нажмите Win + R и введите команду ncpa.cpl). Чтобы «активировать» соединение: просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Подключиться» (см. Пример ниже).

Подключение...

Источники

  • https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8-%D0%B2-windows-7-%D0%B8-windows-8-1-d812b980-19d8-9619-9cca-b0080ddd8e2f
  • https://ocomp.info/posle-pereustanovki-windows-ne-rabotaet-internet.html
  • https://my-class.ru/kak-podklyuchit-printer-k-komp-yuteru-posle-pereustanovki-vindy/
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-printer
  • https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/pochemu-noutbuk-ne-vidit-printer-716802
  • https://tonerdrug.ru/komputer-ne-vidit-printer/
  • https://besporovod.ru/windows-10-ne-rabotayut-usb-porty-na-kompyutere-i-noutbuke
  • https://komp.guru/polomki/chto-delat-esli-posle-pereustanovki-windows-ne-rabotaet-internet.html
  • https://soft-setup.ru/chto-delat-esli-ne-pechataet-printer-s-kompjutera/

[свернуть]