Cбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства Windows 10

Содержание

Установка новых драйверов

возможно, драйверы, которые у вас были в течение длительного времени, больше не совместимы с вашим ПК, устарели или требуют обновления. Это может вызвать сбои в работе. Чтобы исправить ситуацию таким образом, нужно сделать следующее.

В диспетчере устройств (клавиша Пуск + R) напишите devmgmt.msc.

затем в появившемся окне нажмите «Контроллер USB».

Далее, важны три элемента устройства: универсальный USB-концентратор, составное USB-устройство и корневой USB-концентратор. На каждом из них выполните следующую последовательность действий:

  1. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  2. Щелкните Поиск драйверов».
  3. Нажмите «Выбрать из списка установленных драйверов».
  4. Должен появиться список с единственным совместимым драйвером, выберите его и нажмите «Далее».

После выполнения этого во всех трех точках ошибка должна быть устранена. Если нет, проблема в блоке питания.

Проблемы с питанием или статическим электричеством

Часто ошибку можно исправить несколько экстравагантным, но проверенным временем способом: выключить и снова включить компьютер. Этот путь требует не только перезагрузки компьютера, но и необходимо сделать следующее:

  1. Отключить USB от ПК, выключить сам ПК через «Выключение».
  2. Отключите питание устройства.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
  4. Подайте питание и включите компьютер.
  5. Попробуйте подключить USB.

Электропитание

Если предыдущий метод не помог или проблема снова возникла через некоторое время, попробуйте отключить функцию энергосбережения на USB-устройстве.

Для этого вам нужно перейти в тот же каталог с драйверами, но теперь перейти в «Свойства» всех трех устройств. В разделе «Свойства» найдите «Энергосбережение» и снимите флажок «Разрешить этому устройству выключаться для экономии энергии».

Проблемы на ноутбуках

Рассмотрим решение проблемы на ноутбуках.

Электропитание

Если вы используете ноутбук, это может быть для вас. У некоторых ноутбуков есть функция отключения питания портов, которые не использовались долгое время. Чаще всего такое случается с злополучным USB 3.0. Просто отключите эту функцию. Для этого перейдите в раздел «Питание» в «Панели управления». Затем вам нужно выбрать схему питания для вашего ноутбука, после чего перейти к «Настройка схемы питания». На вкладке «Возможность временно отключить порт USB» в разделе «Настройки USB» измените значение с «Разрешено» на «Отключено». Сохраните изменения.

Драйвера

Опять же, если у вас есть ноутбук. Возможно, у вас нет официальных драйверов на материнской плате или чипсете. Их нужно брать на официальном сайте производителя вашего ноутбука, поэтому лучше сразу скачать любые драйверы, которые могут у вас не быть. Не стоит недооценивать серьезность этого момента. Если ни перенастройка питания, ни обновления драйверов не помогли, возможно, у вас на самом деле нет совместимого основного программного обеспечения, и вам обязательно нужно его загрузить. Чаще всего драйверы для чипсета имеют такие названия: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface».

Обновление драйверов usb оборудования

Допустим, вы перепробовали все варианты, но ошибка Code 43 все еще существует (ошибка USB) и пока не может быть исправлена. Поэтому вам нужно попробовать переустановить драйверы вместо их обновления. Для этого действуйте следующим образом:

  1. Для начала откройте пульт и в строке «USB-контроллер» найдите строку со светящимся значком ошибки и надписью «Неизвестное USB-устройство». Коснитесь его ПКМ и выберите в »меню строку« Удалить».Значок
    Дождитесь завершения процесса удаления, затем перезагрузите компьютер. Windows сама выполнит все необходимые процедуры, после чего вы сможете повторно подключить необходимое устройство..

Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйверы, придется их вручную переустановить. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет подобрать оптимальный драйвер и избавится от ошибки «request descriptor failed». Но вы также можете скачать файл с официальных ресурсов поставщиков или других источников.

Сброс настроек биоса к заводским

Если вы не можете исправить ошибку сброса порта, попробуйте сбросить BIOS, восстановив таким образом базу данных системы более подробно здесь. Пошаговая инструкция:

  1. Перезагрузите компьютер и, прежде чем появится логотип Windows, нажмите кнопку «Удалить», F2, F10 или F12 (в зависимости от вашего набора микросхем).
  2. В меню BIOS, используя клавиши со стрелками для навигации, найдите функцию сброса. Поскольку меню, скорее всего, будет на английском языке, позвольте себе руководствоваться комбинацией таких слов, как «Настройка», «По умолчанию» и т.п.

    Биос

  3. Выберите элемент и нажмите кнопку Enter. Подтвердите при необходимости. После этого начнется процедура восстановления реестра BIOS до заводского состояния. По завершении система автоматически перезагрузится.

    Переустановка операционной системы Еще более радикальный метод — это полная переустановка Windows с нуля и восстановление ее до заводского состояния. Недостатком этого метода является полная потеря всей системной информации, поэтому он не рекомендуется, за исключением самых крайних случаев.

Для переустановки Windows 10 не обязательно использовать внешний носитель.

В систему уже интегрированы все необходимые инструменты:

  1. Зайдите в Центр обновления Windows и выберите «Восстановление» в разделе слева».
    Раздел обновлений
  2. Нажмите кнопку «Пуск» вверху открывшегося окна.
    Восстановление начинается
  3. Выберите вариант «Сохранить мои файлы».
    Сохранить файл
  4. Дождитесь завершения процедуры восстановления и автоматической перезагрузки компьютера, по окончании процедуры вы получите чистую версию Windows без проблем с драйверами. Но, возможно, вам придется загрузить их снова.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневой USB-концентратор» на вкладке «Питание» убедитесь, что потребляемая мощность не превышает допустимого значения. Если возникла такая проблема, нужно полностью отключить питание компьютера:

  • Подключите оборудование к сети и включите его.
  • Отключите все периферийные устройства, подключенные к портам.

    USB-порты

  • После полного выключения нажмите и удерживайте кнопку запуска компьютера в течение нескольких секунд.
  • Поочередно подключайте необходимые периферийные устройства.
  • Выключите компьютер стандартным методом выключения, отключите его от источника питания (если у вас ноутбук, снимите аккумулятор).

После запуска операционной системы проблема должна быть решена.

Какие причины могут быть для сбоя

Такие ошибки всегда связаны с техническими или программными причинами. В конкретном случае с ошибкой дескриптора устройства их много:

  • компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер несовместим с ним, что также приводит к ошибке 43 или ошибке дескриптора устройства;
  • подключенное оборудование просто неисправно;
  • используемый драйвер USB поврежден, установлен неправильно или не соответствует техническим характеристикам системы (в этом случае в тексте ошибки также появится номер 0000002b);
  • если драйвер набора микросхем устарел или неисправен, другие аспекты системы также не будут работать.

Ошибка «Ошибка дескриптора запроса» также может появиться, если гаджет подключен к порту с большей пропускной способностью, чем его собственный. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но могут испытывать трудности с подключением или передачей информации.

Синий порт

Анализ энергопотребления периферийных устройств и проблемы статического электричества

Одной из причин, по которой система отображает сообщение о том, что запрос дескриптора USB-устройства не выполнен, может быть потребляемая мощность, превышающая номинальное значение.

Чтобы проверить эту информацию, вам сначала нужно зайти в «Диспетчер устройств», который можно вызвать через «Панель управления» или с помощью команды devmgmt.msc в консоли «Выполнить» (Win + R), и найти контроллеры USB установлен там, и в самом разделе выберите запись, соответствующую корневому USB-хабу.

запрос дескриптора устройства не удался

Затем при щелчке правой кнопкой мыши отображается контекстное меню и выбирается строка свойств. На плате питания убедитесь, что потребляемая мощность не превышает доступную мощность.

Если есть избыток, следует полностью отключить все периферийные устройства вместе с компьютером и вынуть кабель из розетки, затем удерживать кнопку включения несколько секунд, чтобы с материнской платы исчезли остаточные токи. После включения и перезапуска операционной системы отключенные устройства необходимо подключать по одному, чтобы найти источник ошибки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Довольно часто проблемы с работой подключенных USB-устройств и ошибка дескриптора устройства решаются простым выключением компьютера или ноутбука. Как это сделать на ПК:

  1. Удалите проблемные USB-устройства, выключите компьютер (после выключения лучше удерживать Shift при нажатии Shutdown, чтобы выключить его полностью).
  2. Отключите его от розетки.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку включения 5-10 секунд (да, на отключенном компьютере), отпустите.
  4. Подключите компьютер и включите его как обычно.
  5. Повторно подключите USB-устройство.

Для ноутбуков, у которых снимается аккумулятор, все действия будут такими же, за исключением того, что в пункте 2 добавлено «вынуть аккумулятор из ноутбука». Этот же способ может помочь, когда компьютер не видит флешку (в указанной инструкции есть дополнительные методы решения этой проблемы).

Обновляем драйвера

Если вы подключили планшет к ПК и получили указанную ошибку, вам необходимо:

  • Откройте «Диспетчер устройств», нажав Win + X или щелкнув правой кнопкой мыши «Пуск», выбрав соответствующий пункт в меню:

Менеджер оборудования в меню

  • В новом окне откройте категорию «Контроллер ЮСБ», найдите пункт с названием «Устройство не определено». Дважды щелкните по нему, чтобы открыть свойства и увидеть следующее:

неизвестное устройство неисправно

  • Если неизвестное USB-устройство имеет описание «сбой дескриптора запроса» (код 10 или 43), вам следует вернуться к списку оборудования и обновить драйвер один за другим для всех элементов следующего типа:

Какие устройства нужно обновить

  • Просто щелкните имя правой кнопкой мыши и выберите «Обновить…». Затем укажите опцию: «Искать на моем компьютере».

Выберем драйвер из списка

  • Затем следует нажать «Выбрать из списка установленных…»:

Выберите дрова из доступного списка

  • На следующем шаге вы увидите несколько совместимых объектов (может быть только один), выделите его курсором мыши и нажмите кнопку «Далее»:

Совместимый драйвер оборудования

  • Программное обеспечение обновится, и неизвестное устройство должно исчезнуть. Напомню: аналогичные манипуляции нужно повторить для всех компонентов, обозначенных «красными стрелками» на одном из предыдущих снимков экрана.

Если вы используете ноутбук с установленным USB 3.0 и Windows 10, вы можете столкнуться с кодом ошибки 43 «Не удается запросить дескриптор USB-устройства» из-за обновлений драйверов через систему. Но иногда они не соответствуют оборудованию, что приводит к проблеме. Стоит скачать фирменные «дрова» с официального сайта производителя ноутбука или чипсета, предназначенные для вашего оборудования.

Средство устранения неполадок Windows

Стандартный инструмент устранения неполадок для операционной системы Windows далек от совершенства и часто подвергается критике со стороны пользователей. В этом есть доля правды, однако исправление ошибки «Ошибка запроса дескриптора устройства» следует запускать с помощью этого инструмента. Инструкция по применению:

  • Подождите, пока Windows проанализирует поврежденный компонент.
    Найдите проблемы с этим устройством
  • В «Пуск» разверните папку «Системные инструменты — Windows» и активируйте «Панель управления».
    Пуск - Панель управления
  • Щелкните правой кнопкой мыши проблемное устройство и выберите «Устранение неполадок» из раскрывающегося списка».
    Устранение неполадок устройства
  • Щелкните элемент с сообщением об ошибке. Система автоматически исправит ошибки или предоставит рекомендации по исправлению вручную.
    Выбор действия по устранению неполадок
  • В окне «Все элементы панели управления» выберите «Устройства и принтеры».
    Панель управления - Устройства и принтеры

Проблемы с аппаратной частью на физическом уровне

В случае, если отказ дескриптора устройства происходит исключительно на физическом уровне, причинами могут быть, например, окисленные контакты флешки или порта, неработающие USB-порты, плохие или грязные контакты и т.д. Материнской платы.

не удалось выполнить запрос дескриптора устройства USB неизвестного типа

Первое, что нужно сделать, чтобы устройство заработало, — это просто проверить контакты или почистить их. Возможно, при подключении той же флешки в порт USB был неплотный контакт контактов. В любом случае стоит обратить внимание на такую, казалось бы, чушь. В случае стационарных ПК можно попробовать открыть крышку и очистить внутреннюю часть пылесосом (там скапливается много пыли). Для очистки портов можно использовать специальное устройство USB Port Cleaner.

Что делать если не помогли все варианты

Если после всех вышеперечисленных способов при попытке включить флешку или SD-карту появляется «неизвестное USB-устройство» или «ошибка подсказки», остаются только радикальные методы: полный сброс BIOS и откат / переустановка Windows.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

С момента запуска Windows начинаются ошибки, хоть раньше все было нормально, в чем проблема? Дело в том, что многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления из центра загрузок возникает ошибка. Первое и необходимое — скачать драйверы с официального сайта производителя материнской платы, в списке они могут быть названы как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «Firmware Utility», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к выбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда дров нет на десяток, так что смело качайте на Windows версию 8 — режим совместимости, но точно Windows 10 бит.

  • Перезагрузка системы
  • Скачать драйвер
  • Установить
  • Проверяем и радуемся отсутствию ошибки.

Ошибка код 43 видеокарты NVIDIA на Windows 10 – исправляем

Ошибка 43 в Windows 7 или 10 — распространенная проблема. Оказывается, проблема возникает и на видеокартах NVIDIA или AMD. Чаще всего проблема в драйверах, о том, как их установить, я говорил выше.

Вам необходимо обновить драйверы для любого устройства и установить последнюю или стабильную версию. Перейдите в Диспетчер устройств и проверьте, есть ли в списке какие-либо устройства, отмеченные восклицательным знаком.

Итак, если операционная система только что была переустановлена ​​на компьютер или ошибка уже появилась при длительном использовании системы без ее переустановки, установите драйверы.

Cбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства Windows 10

  • Для большей надежности очистим реестр с помощью специальных программ. CCleaner будет работать, но в большинстве случаев в этой процедуре он не нужен. О том, как его использовать, я упоминал в разделе статьи «Причина 6».
  • В диспетчере устройств или с помощью AIDA64 узнаем версию нашей видеокарты. Заходим на официальный сайт https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru и вручную находим драйвер для вашей видеокарты.
  • Если старый драйвер еще не был удален, мы его удаляем. Для этого вы можете использовать встроенный в Windows инструмент «Установка и удаление программ», но лучше использовать сторонний инструмент для удаления. Удалите драйвер и все дополнительное программное обеспечение, например панель управления NVIDIA.
  • Установите драйвер видеокарты, который вы скачали с официального ресурса, затем перезагрузите компьютер.

Обычный способ переустановки неработающего драйвера может помочь избавиться от ошибки 43 видеокарты.

Часто бывает, что программное обеспечение устройства работает исправно, и его переустановка не помогла решить проблему. Итак, приступим к аппаратному ремонту комплектующих компьютера. Точнее не реструктуризация, а небольшая «косметическая работа».

Устранение перегрева видеокарты для устранения 43 кода

Может перегрев видеоадаптера не имеет отношения к ошибке, но исправить все равно нужно. Проверьте температуру видеокарты и других компонентов ПК с помощью AIDA64. Можно использовать любую другую утилиту для контроля температуры.

Если температура выходит за рамки допустимых значений, необходимо заменить термопасту — соединение должно быть считано. Также добавьте новые кулеры и смажьте остальные.

Перегрев видеокарты и ошибка 43

Какие еще моменты можно проверить относительно ошибки 43 с видеокартой?

  1. Убедитесь, что соблюдены минимальные требования к видеокарте по блоку питания.
  2. Проверьте соединение всех разъемов видеокарты и блока питания.
  3. Снимаем видеоадаптер с материнской платы и проверяем на другом компьютере.
  4. Последний и самый крайний способ решить проблему — переустановить операционную систему.

Что делать, если ошибка 43 не исчезнет? Если переустановка Windows не помогла и ошибка все равно появляется, из-за частого перегрева видеокарты возможно, что контакты или микросхема были удалены. В этом случае можно попробовать нагреть видеоадаптер феном в сервисе.

Если ничего не помогло

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вы что-то пропустили или у вас сломался USB-накопитель, попробуйте другое. Ну тогда просто исправление BIOS, но для этого вам понадобятся профессиональные и прямые руки, иначе вы можете никогда больше не включить свой компьютер. Но лучше купить новый USB. В любом случае, вы всегда можете позвонить / написать мастеру на компьютере, если ни одна статья в Интернете вам не поможет.

Устранение проблем при помощи настройки параметров энергосбережения

Наконец, еще одна ситуация, когда система отображает сообщение о сбое запроса дескриптора USB-устройства, заключается в том, что примененная схема управления питанием позволяет отключать неиспользуемые USB-порты.

запрос дескриптора usb bos завершился неудачно

Для решения проблемы нужно использовать тот же «Диспетчер устройств» и, как показано в разделе установки драйвера, получить доступ к меню свойств. Но только в этом случае выбирается вкладка энергосбережения. Здесь вам просто нужно снять флажок, чтобы включить выключение устройства для экономии денег. Опять же, это та же процедура для всех компонентов, включая универсальный концентратор USB, корневые концентраторы и составные устройства. Очень вероятно, что после сохранения изменений проблемное USB-устройство заработает нормально.

Отключение режима энергосбережения

10-я Windows, даже после обновления драйверов, может через некоторое время показывать неспособность запрашивать дескриптор для USB-устройства Windows 10. USB:

  1. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств.
  2. После перехода нужно выбрать все доступное оборудование и перейти в раздел «Свойства».
    Имущество
  3. Во вкладке «Управление питанием» стоит отключить выключение устройства для экономии энергии. После всех внесенных изменений их следует сохранить.
    Управление энергией

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «Ошибка дескриптора USB-устройства» или «ошибка запроса дескриптора» может возникать из-за недостаточного питания USB-накопителя. Вы можете исправить это с помощью настроек питания. Для этого действуйте следующим образом:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите вторую запись «Энергосбережение».
    Меню
  2. Вы также можете открыть этот интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нем — подраздел «Питание и спящий режим».
  3. Теперь вам нужно перейти к параметрам питания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Связанные параметры».Параметры
  4. Помимо параметров, пользователь может выбирать между схемами питания. Мы рекомендуем оставить стандартный и нажать на соседнюю кнопку «Настройки энергетической схемы».
    Персонализация
  5. Выберите элемент, указанный на прикрепленном изображении.Мы включаем
  6. В окне «Power» выберите настройки USB и установите значение «Disabled» в параметрах временного отключения USB, сохраните и закройте окно.

Отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения может быть одной из причин, по которой подключенные устройства не обнаруживаются и периодически выдают «ошибку запроса дескриптора», поэтому его следует отключить. Из-за этого:

  1. Вставьте пульт и, как и в первом способе, введите свойства всех видимых usb-гаджетов.Перейти в раздел свойств
  2. Снимите флажок, как на изображении ниже.Снимите флажок отключить
  3. Если ошибка «Нет запроса дескриптора USB для устройства Windows 10» не исчезнет, ​​причина в другом.

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоматическая установка драйверов на материнскую плату не помогла, попробуйте этот метод. Вы можете загрузить драйверы набора микросхем с официального сайта и вручную установить их на свой компьютер, чтобы избавиться от ошибки дескриптора USB-устройства.

Но для этого вам нужно сначала проверить системную информацию вашего компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, подходящий для вашей системы Windows, будь то Windows 10, 32 или 64 бит и т.д. Из-за этого:

  1. Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
    Главный вход
  2. Нажмите кнопку «Информация» в нижней части левой боковой панели, затем обратите внимание на раздел «Технические характеристики устройства», который содержит всю информацию о вашей системе. Найдите тип вашей системы: 64-битная или 32-битная.
    какие системы
  3. Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера возьмем драйверы набора микросхем Intel.
    Место
  4. Откройте раздел «Центр загрузки файлов» и в нем «Набор микросхем».
  5. Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать необходимые драйверы. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
    Воспользуйтесь поиском
  6. Выберите соответствующий драйвер и в следующем окне нажмите «Скачать».

После загрузки драйверов набора микросхем откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.

Обновить драйвера и ошибка уйдёт

Самый надежный способ устранить «ошибку дескриптора USB-устройства» или «ошибку запроса дескриптора» — это обновить программные компоненты составного USB-устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:

  1. Сначала нужно нажать на пульт. Нажмите Win + R, появится функция «Выполнить».Сочетание клавиш
  2. После открытия «Выполнить» вам необходимо ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.Окно запуска
  3. Внутри менеджера перейдите в подраздел по USB-контроллерам.
  4. Вам будет представлено несколько контроллеров, на каждом из которых есть слово USB. Щелкните правой кнопкой мыши по всем и выберите «обновить»
    Окно поиска драйверов
  5. Далее нужно нажать «Найти драйвер на этом ПК» — «Выбрать мои драйверы из списка».
  6. Найдите подходящий драйвер и продолжайте.
  7. Дождитесь завершения установки и закройте утилиту. Вы должны сделать то же самое для всех отображаемых там контроллеров.Если процедура прошла успешно, при обновлении одного из этих драйверов знак «Неизвестное устройство» будет удален, и он будет отображаться как работающее устройство.

Установка драйверов для материнской платы

вполне возможно, что ни одно из вышеперечисленных действий не принесло результата, но не стоит отчаиваться, ведь отрицательный результат — это тоже результат. Эта ошибка, скорее всего, возникла из-за того, что на компьютере не установлены драйверы для материнской платы. Затем вам нужно узнать производителя и перейти на его официальный сайт. На сайте размещены лицензионные драйверы, доступные бесплатно, которые можно скачать в любое время. Фактически, 10-я версия операционной системы Windows автоматически устанавливает эти драйверы, но вы все равно должны их проверить.

драйверы для 10-й версии операционной системы могут быть недоступны на сайте производителя. Затем вы можете использовать установочные файлы для восьмой и седьмой версий операционной системы, потому что они могут быть совместимы с десятой версией.

Управление водителем

Чтобы узнать, какая материнская плата стоит на вашем персональном компьютере, вам необходимо установить приложение Aida64. После установки программного компонента вам необходимо получить доступ к материнской плате и просмотреть модель.

Cбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства Windows 10

Ниже приведен список популярных материнских плат и веб-сайтов их производителей, с которых вы можете скачать драйверы:

  • MSI
  • ASUS
  • GIGABYTE
  • ASRock

Как исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства в системе Windows 10

Есть несколько способов устранения проблем с USB Engine Detector. Устранить неисправность сможет любой пользователь сам, инструкция проста, главное внимательно выполнять указанные ниже действия.

скриншот_2

Обновление драйверов для USB

Драйверы необходимы ПК для взаимодействия операционной системы и устройств, которые работают совместно с персональным компьютером (ноутбуком, стационарным). Пользователь должен регулярно обновлять эти утилиты для правильного функционирования элементов ПК. Если компонент не распознается операционной системой, пользователю необходимо обновить «дрова»:

  • откройте Диспетчер устройств (через поисковик, контекстное меню кнопки «Пуск» на рабочем столе ПК, с помощью сочетаний клавиш «Win» и «R», затем — команду «devmgmt.msc»);

screenshot_3

  • перейти в блок «USB-контроллер»;

screenshot_4

  • он откроет список доступных контроллеров, для универсального концентратора, корневого концентратора, расширяемого элемента типа хоста вам необходимо выполнить несколько идентичных шагов. Внимание! Список, подготовленный операционной системой, может содержать более трех компонентов с заданными именами. Настройка выполняется для каждого элемента;

screenshot_5

  • щелкните правой кнопкой мыши по выбранной строке, нажмите «Обновить», затем — «Найти драйвер на компьютере»;

screenshot_6

  • скорее всего, появится возможная утилита для использования, ее нужно выбрать и нажать «Далее».
  • перейти к опции «Выбрать из списка ранее установленных инсталляций…»;

screenshot_7

Перечисленные действия выполняются для каждого из компонентов. Если процедура прошла успешно, USB-накопитель, обозначенный как неизвестный, должен изменить свой статус на действительный. Как только проблема будет устранена, вы можете продолжить обновление для оставшейся поддержки, но в этом нет необходимости.

Электропитание

Если обновление драйверов не помогает или ошибка появляется снова через некоторое время, попробуйте изменить настройки энергосбережения. Шаги по устранению неполадок:

  • зайти в диспетчер устройств;

screenshot_8

  • на названиях единиц, указанных в предыдущем абзаце, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, выберите «Свойства»;

screenshot_9

  • в центре управления питанием установите разрешение на отключение выбранного носителя от режима сохранения.

screenshot_10

Измененные настройки активируются кнопкой «Применить» в рабочем окне. Чтобы проверить эффект внесенных изменений, необходимо принудительно перезагрузить персональный компьютер.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Если предыдущие решения проблемы не привели к желаемому результату, то необходимо проверить взаимодействие электрических сетей и USB-портов. Действия:

  • нажать и удерживать кнопку включения 5-8 секунд, воткнуть в розетку, включить стандартным способом.
  • вынуть держатель, выключить ПК, отключить от сети;

После запуска ПК переустанавливается флешка, проверяется предупреждающее сообщение.

screenshot_11

Изменение параметров питания

Этот вариант будет актуален, если предыдущий способ сработал, но через некоторое время ошибка снова дала о себе знать. Решение — изменить вариант управления энергопотреблением.

В окне диспетчера устройств выполните следующие действия для групп оборудования, описанных в предыдущем разделе:

    Управление энергией

  • Снимите флажок «Разрешить этому устройству выключаться для экономии энергии».
  • Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку Энергосбережение».
  • Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Как инсталлировать, переустановить или обновить необходимые драйвера при помощи сторонних программ?

Если описанный выше метод не помог, и система постоянно отображает сообщение о том, что, например, запрос дескриптора USB BOS (мышь) снова и снова завершился неудачно, вы можете поступать иначе, используя автоматические утилиты для обновления драйвера.

Одна из них — всем известная бесплатная программа Driver Booster. Он позволяет обновлять драйверы абсолютно всех компонентов компьютерной системы или проводить выборочное обновление, обращаясь напрямую к ресурсам производителей оборудования того или иного типа.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «USB-устройство не распознано_ ошибка запроса дескриптора устройства» возможно в случае проблемы с питанием портов, необходимо восстановить напряжение и убрать статические сгустки. Пошагово следуйте инструкциям:

  1. Удалите все USB-устройства.
  2. Выключите компьютер не совсем обычным способом, затем зажмите Shift и выберите «Завершение работы», обязательно дождитесь полного выключения системы.
  3. Выньте шнур питания из розетки — полностью обесточьте, затем:
    1. Для настольных компьютеров: нажмите и удерживайте кнопку питания. — около 10 секунд (ровно когда все обесточено), а затем отпустить.
    2. Для ноутбуков со съемными батареями: извлеките, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания. — за такой же период времени.

ВАЖНЫЙ!!! Если ноутбук находится на гарантии и аккумулятор находится под крышкой, не снимайте его!

4. Подключите все обратно и включите машину как обычно.

5. И снова по одному медленно вставляем наши устройства в порты USB.

6. Проверяем, работает ли больше ничего не делаем, если нет — идем дальше.

Способы устранения проблемы

Вот варианты решения проблемы: от самых простых и эффективных до самых редких и сложных.

Проверка оборудования

Рекомендуем убедиться в следующем:

  • разъем устройства не имеет физических повреждений — внутри него не должно быть погнутых или окисленных деталей;
  • конкретный порт USB хорош. Для этого в него вставляется устройство, которое нормально работает при подключении к другому порту;
  • при подключении к портам, расположенным на передней панели корпуса настольного компьютера, желательно проверить их работоспособность (при сборке они подключаются отдельно к материнской плате).

Состояние ОС и драйверов

Чтобы устранить проблему с подключением, начните со следующего:

  1. Удерживая комбинацию клавиш Win + R, введите команду devmgmt.msc, которая запускается нажатием Enter. Откроется «Диспетчер устройств”.
  2. Щелкните строку «Контроллер USB». Отображается список устройств. Если перед одним из них вы видите желтый восклицательный знак, вам необходимо выделить эту строку.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши — «Обновить драйвер» => «Искать драйверы…» => «Выбрать из списка уже установленных драйверов…». Скорее всего, будет указан только один вариант. Вам нужно выбрать его и нажать «Далее”.
  4. Если на шаге 2 все открытые линии не окрашены, вам необходимо выполнить шаги с шага 3 для всех этих устройств: «Универсальный USB-концентратор», «Корневой USB-концентратор», «Составное USB-устройство”.
  5. Перезагрузите операционную систему.

Альтернативный способ — очистить все устройства в блоке «USB Controller» с последующей перезагрузкой. Для этого в «Свойствах» устройства нажмите «Удалить» и подтвердите операцию. В следующий раз, когда вы загрузите операционную систему, она сама установит отсутствующие драйверы.

Неустановленные драйверы для чипсетов также могут быть виноваты. В окне «Диспетчер устройств» не должно быть строк с желтыми или красными значками. Например, если какое-либо из следующих устройств отображается нормально: драйвер набора микросхем Intel, интерфейс Intel Management Engine, драйвер ACPI, вам не следует беспокоиться, иначе вам придется найти все отсутствующие драйверы на неопознанном оборудовании. Для этого нужно произвести следующие манипуляции:

  • После этого откроется сайт. На главной странице в поле «Vendor ID» введите 4 символа после VEN в ранее скопированной конструкции, а в «Device ID» — 4 символа после DEV. Затем нажмите на значок поиска, и на сайте появится информация о неизвестном устройстве — производитель и точное обозначение модели.
  • В «Свойствах» неопределенного устройства перейдите на вкладку «Подробности» и выберите значение «Идентификатор оборудования”.
  • Линии отобразятся в блоке «Значение». В первом вам нужно найти конструкцию, начинающуюся с «VEN…», и скопировать ее с этого места в «… SUBSYS”.
  • Найдите это устройство в сети драйверов, скачайте и установите. В результате в «Диспетчере устройств» не будет неизвестного оборудования.

Вы также можете стереть всю информацию в операционной системе на ранее подключенных USB-устройствах. Для этого нужно сделать следующее:

  • Раскройте список «Контроллеры USB». Удалите все устройства с полупрозрачным шрифтом. Затем удалите все строчки в «Root USB Hub”.
  • Запустите «Командную строку» от имени администратора. В Windows 7 — «Пуск» => «Все программы» => «Стандартные». Найдите строку «Командная строка» — щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите вариант «Запуск от имени…». В Windows 8 и более поздних версиях соответствующий запрос вводится в системный поиск и в появившемся результате поиска щелчком правой кнопки мыши выбирается строка «Запускать из …”.
  • В верхнем углу окна «Диспетчер устройств» перейдите в меню «Вид» и активируйте опцию «Показать скрытые устройства”.
  • Перезагрузите систему.
  • Скопируйте набор команд devmgr_show_nonpresent_devices = 1 в черное окно, нажмите Enter. Сделайте то же самое с командой start devmgmt.msc.

Ошибки запроса дескриптора USB-устройства в Windows 10 могут появляться только при подключении к порту USB 3.0. Это типичная ситуация, поскольку современная версия интерфейса требует установки специальных драйверов. Для ноутбуков их можно найти на сайте производителя на странице модели. Для настольных компьютеров: вам необходимо узнать модель вашей материнской платы и найти драйвер на сайте производителя.

Проверка на наличие энергопотребления и сброс статического напряжения

Операционная система может ограничивать подачу питания на порт USB. Эта функция существует для экономии заряда аккумулятора портативных компьютеров. Чтобы проверить статус этой опции, вам необходимо сделать следующее:

  • Вам нужно найти строку «Разрешить завершение работы…» и отключить эту опцию — снимите ее. Сохраните изменения, нажав «ОК”.
  • В «Диспетчере устройств» в блоке «USB-контроллер» щелкните правой кнопкой мыши по одной из строк и в раскрывающемся меню выберите «Свойства». Затем перейдите во вкладку «Управление”.
  • Предыдущий шаг необходимо выполнить на всех устройствах: «Универсальный USB-концентратор», «Корневой USB-концентратор», «Составное USB-устройство”.

Чтобы разрядить статический ток, действуйте по следующему алгоритму:

  1. Отсоедините все подключенные устройства от разъемов USB. Выключите ПК через меню «Пуск», выбрав пункт «Выключить». Отключите его от розетки. Если аккумулятор в ноутбуке разбирается, его необходимо снять.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания ПК в течение 10 секунд.
  3. Они снова его включают.

Что означает эта ошибка

В некоторых случаях при подключении нескольких USB-устройств в 10-й версии операционной системы Windows запрос дескриптора оборудования не выполняется. Устройство кажется неизвестным этому персональному компьютеру.

Диспетчер устройств

Не спешите с выводами, ведь причиной этой ошибки может быть не подключенное оборудование, а сам порт USB. Возможно, что один из портов просто перестал работать, поэтому нужно протестировать оборудование, используя разные входы. Есть несколько методов, которые можно использовать для решения проблемы сломанной двери.

Такая проблема информирует пользователя о том, что USB-устройство не может полноценно функционировать на персональном компьютере, но проблема может быть даже не в самом устройстве:

  • Во многих случаях решение проблемы заключается в установке драйверов, так как старые могут выйти из строя и выйти из строя.
  • Возможно, если двери ремонтировать, они могут забиться или окислиться, что приведет к ошибке. Стоит проверить двери на чистоту. Вы можете подключить оборудование к другому порту, чтобы убедиться, что оно работает правильно.

вам необходимо знать все возможные причины проблемы, чтобы исправить ее.

USB-порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства Windows» может быть исправлена ​​при выключении ноутбука или персонального компьютера:

  1. После выключения необходимо отключить все USB-устройства и ограничить мощность блока питания. Если пользователь использует ноутбук, вместо отключения от сети необходимо удалить аккумулятор.
  2. После этого некоторое время стоит зажать кнопку питания на компьютере.
  3. После того, как вы выполнили все шаги, вам необходимо подключить компьютер к сети и запустить его.
  4. Далее следует подключить все оборудование к USB-портам и посмотреть, не возникнет ли после этого ошибка.

Все эти шаги могут помочь, когда USB-устройства не отображаются правильно и не работают.

Источники

  • https://windows10x.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva/
  • https://MyComp.su/operacionka/sboj-zaprosa-deskriptora-ustrojstva.html
  • https://it-tehnik.ru/hardware/ustranyaem-oshibku-s-kodom-43-sboy-zaprosa-deskriptora-usb-ustroystva.html
  • https://mobila.guru/faqsingle/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva-kak-ustranit-oshibku/
  • https://masterservis24.ru/326-sboy-zaprosa-deskriptora-usb-ustroystva.html
  • https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva-windows-10.html
  • https://Programmainfo.ru/windows/sboy-deskriptora
  • https://GamesQa.ru/kompyutery/prichiny-sboya-usb-ustrojstva-pri-zaprose-deskriptora-i-resheniya-problemy-12348/
  • https://kompukter.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-neizvestnogo-usb-ustrojstva-windows-10/
  • https://it-tehnik.ru/windows10/oshibki/neizvestnoe-usb-ustroystvo-sboy-zaprosa-deskriptora.html
  • https://FB.ru/article/262684/sboy-zaprosa-deskriptora-usb-ustroystva-v-chem-prichina-pochemu-proishodit-sboy-zaprosa-deskriptora
  • [https://remontka.pro/usb-descriptor-failure-code-43/]

[свернуть]